Was ist Telefonetikette?
Im Zeitalter von Smartphones vergessen wir oft, dass Telefone nie als Ersatz für die sozialen Interaktionen einer Person verwendet werden sollten. Tatsächlich wurde das erste Mobiltelefon mit dem Zweck entwickelt, für die Kommunikation verwendet zu werden. Das Ergebnis ist, dass die Menschen heute so daran gewöhnt sind, ihre Telefone für die Kommunikation zu verwenden, dass sie nicht einmal erkennen, dass sie darauf achten müssen, wie sie es verwenden. Deshalb müssen Sie beim Telefonieren aufpassen, was Sie sagen. Du kannst nicht nur über deinen Tag sprechen, du musst darauf achten, was du sagst. Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie längere Zeit telefonieren müssen, ist es wichtig, die Regeln der Telefonetikette zu beachten.
Liste der Regeln für die Telefonetikette
1. Sie können nicht nur über Ihren Tag sprechen. Man muss aufpassen, was man sagt. Du kannst nicht nur über deinen Tag sprechen, du musst darauf achten, was du sagst.
2. Es ist sehr wichtig, dass Sie am Telefon keine Obszönitäten oder Schimpfwörter verwenden. Das liegt daran, dass es unhöflich ist.
3. Sie sollten immer auf die Gefühle der anderen Person achten. Wenn Sie telefonieren und das Gefühl haben, dass Sie herabgeredet werden, sollten Sie die Person darüber informieren.
4. Es ist wichtig, respektvoll mit der Zeit der Menschen umzugehen. Wenn Sie telefonieren und längere Zeit nicht sprechen müssen, sollten Sie der Person mitteilen, dass Sie mit dem Gespräch fertig sind.
5. Es ist auch wichtig, auf die Privatsphäre der Person zu achten. Wenn Sie telefonieren und mit jemandem sprechen möchten, der sich in einem anderen Raum befindet, können Sie nicht einfach anfangen zu schreien. Du solltest der Person sagen, dass du gleich mit ihr sprechen wirst.
6. Sie sollten auf den persönlichen Raum der Person achten. Am Telefon sollten Sie niemals über persönliche Dinge sprechen. Wenn Sie telefonieren und das Gefühl haben, dass jemand in Ihren persönlichen Bereich eindringt, sollten Sie der Person mitteilen, dass Sie mit dem Gespräch fertig sind.
7. Sie sollten am Telefon nicht über Ihre persönlichen Angelegenheiten sprechen. Sie sollten nur in Notfällen über Ihr Geschäft telefonieren.
8. Sie sollten immer auf Ihren Tonfall achten. Wenn Sie telefonieren und sarkastisch oder unhöflich sind, wird die Person am anderen Ende der Leitung es erkennen können.
9. Es ist wichtig, auf die Gefühle der Person zu achten. Wenn Sie telefonieren und sich schlecht fühlen, sollten Sie versuchen, der Person ein besseres Gefühl zu geben.
10. Es ist auch wichtig, auf deine Körpersprache zu achten. Wenn Sie telefonieren und auf Ihr Telefon schauen, sollten Sie nach oben schauen.
11. Sie sollten niemals über Ihr Privatleben am Telefon sprechen. Das liegt daran, dass es nicht angemessen ist.
12. Es ist wichtig, auf die Gefühle der Person zu achten. Wenn Sie telefonieren und das Gefühl haben, dass die Person am anderen Ende der Leitung unhöflich oder gemein zu Ihnen ist, sollten Sie die Person wissen lassen.